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空调修理费 弹性到底有多大
空调修理费 弹性到底有多大
来源:中制冷设备网    2009-7-27
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  近日,有读者在钱报论坛的“新闻报料”板发帖,说自己家里的空调,仅仅换了一个电容器,就要收费240元,而且维修中心不愿说明其中的收费明细。

  原帖:

  空调修理收费为何不能透明

  空调突然不制冷了,致电三菱维修中心,维修人员冒着酷暑赶来。一看,说电容坏了,换了新的,收费240块。一番感激之后,付了钱,恭送。

  同事MM说起,这两天也遇到空调不制冷,找了三替,换了感应器,收费150块;一同学家也刚换了电容,居然收了260块,明细项目是:上门费180块,材料费30块,电容费50块。

  正好有熟人做这行,问起,说电容只需几块钱。

  打了维修商的电话询问上门费,接线MM说上门服务费是40块。再追问换电容240块的明细,她说没有明细:“我们这里凡是换电容都是240块,反正上门费电容费都包括在里面了!”再问:上门40块,那是不是电容200块呢?回答还是那句:“反正我们这里规定的,换电容都是240块,都包括在里面了。”

  消费者:

  谁能给我算清这笔糊涂账?

  通过论坛留言,记者联系到了这位发帖的女士,她对于维修商“这是我们的规定价格”的说法感到气愤。那么,空调换个电容器到底需要多少钱呢?

  记者询问了杭州统保家电维修有限公司更换电容器的价格,他们表示一般材料费也就30至50块。“如果是一些特定厂家的电容器,我们也只能找厂家拿货,这样的价格会比一般电容器的高很多。”

  空调售后维修的价格

  到底有无标准

  杭州市物价局的工作人员表示,超过保修期的家电维修项目收费,一般是由售后服务部门定价的,不过消费者应在维修之前问清楚收费价格明细,如觉得价格不合理,可以不接受。

  但实际情况是,消费者在维修电器时,往往只能选择该品牌的特约维修点,从而不得不对他们给出的收费标准“照单全收”,否则,就只能面临着家电无法维修的尴尬。

  本报通讯员 娄蕾

  本报记者 黄敏
 

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