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企业经营与管理的本质关系
企业经营与管理的本质关系
来源:    2010-3-25
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      企业的经营与管理是做企业的人经常要面对和谈到的问题;同样做企业的人对于经营与管理也有不同的理解。
经营,没有太多的争议,做市场,做事业,要的是效益。而于什么是管理却很难有个准确而统一的理解。这里我把谈论的焦点更多放在管理上。宏观些,管理被认为是一个系统工程,涵盖了诸多方面,人力,资金,后勤,行政,业务等等;而微观些,管理是对某一特定范畴的行为理念的引导和执行。我个人对后者的定义更为倾向,管理更应该是一种操作,一种行为或理念的引导规范。

 

        管理为了什么?只有明确了这一点,才能理解管理,运用管理,做好管理。有一点必须明确,管理不是为了管理而管理,管理是手段,是工具。经营的着重点在于效益;管理的着重点在于效率。虽然效益和效率只是一字之差,但本质却是相差十万八千里不止。向管理要效益,这是管理的目的,是指向;而管理本身更应该是动词,重在行为、行动,这才是管理的根本;所以个人认为谈管理时,不要倾向于宏观的大而空,而应该把重点放在管理的根本,最基层的管理行为。

 

          谈到管理,我想更引人关心的还是怎么样做!虽然很多号称管理成功者,管理界的大佬对管理做的如何如何成功,可有心人认真拜读下他们的文章就会发现,他们的管理太宏观了,把握不了,说的不好听一点,太空洞,只能是理论的大行家。


 
        管理毕竟是一种沟通协调的行为或行为引导,它受到各种错杂因素的制约。不同的公司企业有不同的工作环境氛围,而这种工作环境氛围的不同,也必然决定管理方法的不同,大而全的管理理论在这客观环境面前必然显得苍白无力。

谈到管理的

 

         方法,就不能不谈管理的执行依据——制度。这是一个很严肃的话题了,制度的制定是为了更好的帮助管理的实施。好的制度对管理的顺畅执行有着无可厚非的帮助,然而问题也偏偏就出在制度上。就算最好的最贴切的制度也不可能完全的适应公司企业的实际情形。在制度的实行时,管理者会发现完美制度本身的往往起不到预想的效果。这时管理者会迷茫,寻找原因。制度是公司企业根据自身利益而制定的,神圣不可侵犯;然而制度执行时又偏偏有很多地方执行不下去,而原因又无可厚非,有所依仗,情有可源。情于法之间的大问题产生了,怎么办?

 

        于是乎,很多管理大佬们想到了创新、大谈创新;管理者也急了,也来创新。创新什么呢?引进现代化办公;引进ERP管理系统;引进知名管理公司,企业诊断,变动改革等等……有的企业做活了,大谈创新之于管理如何如何;有的企业做死了,原因之于如何如何,但罪责不在于创新……是否治标治本,真正效果如何各自知!

 

        我个人不是想否定创新,而是想提问:创新什么?为何创新?

 

         企业的经营,经营的是产品和服务,形形色色的产品!而管理呢?管理的对象是否是突破管理病症的突破点?管理创新的关键点是什么?

 

         管理的核心是人及人所组成的团体,由此企业的管理对象是员工、部门小团体及其组成的大整体。

 

          看下员工。

 

          谈到员工就不能不谈职业精神。职业精神的定义不必多说,我先假设员工的精神很良好,100分的情况下能达到80分。那么在职业精神优良的80%下,剩余的20%是否是私利心理?如果是,怎么对待这20%?打压、扼杀?肯定不会是放纵!这看似正常正确的做法,一直以来的效果呢?

 

          人性是一个很高度的问题,我们抛去人性自私与否的高度,从另一个角度去思考,职业精神100%的大多数是否存在?用100%的职业精神制度去管理会怎样?

 

       我感觉这就是一直存在的管理问题的症结了,管理不可忽视人性自私的一点。

 

         再看部门小团体。

 

        部门小团体是一种基层机构,也同样有着其自身的利益,他们(部门的成员)也在强调其团体(自身)利益的合理性。这种合理性的衡定标准带有很强的利益标准,同企业公司制度的本身也不可能完全切合。

 

        最后看企业大整体。

 

         企业大整体也有其自身的利益,且这利益不可动摇,不可侵犯。大整体中完全包含着很多的部门,部门成员;然而在利益上好像不可能完全切合。

 

       既然分析的焦点重点放在了利益切合上,那么管理是否就有了抓手,管理的创新是否就有了明晰,情于法分歧是否有了平衡的支点?

 

        管理归根结底就是沟通协调,对不同个人团体之间的有效沟通,在其不同利益之间的有效协调。


 
       制度是什么?是一种工具,一种保障公司企业利益最大化的管理工具。既然是工具,就要用起来得心应手,应用中不利的地方就及时修正,目的只有一点——企业利益最大化;员工或小团体同制度冲突的原因无非是为其自身利益的最大化,这也是人之常情。

 

       看来管理问题症结得关键就在于怎样在两个“利益最大化”之间做好沟通协调。


 
        而至于管理的创新,就是在管理的沟通协调上不断灵活的手段方法变化。情与法的平衡支点自然也就是手段方法上度的把控了!


         现在再来看企业的经营与管理之间的关系,似乎可以这样来理解了:经营就是企业大整体用各种方法获得效益,同时用管理的沟通协调来使这个整体之中各方利益最大化合理化,从而进一步稳定大团体的再经营。


 
         经营与管理的话题是一个复杂的话题,无论怎样理解,在执行上,必然不会向说的这样简单,而要想做好,更是少不了多方面有力度的支持!

 

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