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本地服务型企业如何开展网络营销
本地服务型企业如何开展网络营销
来源:作者:岳浩    2012-2-23
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        对于很多本地服务型企业,用户针对他们的需求往往都是刚性需求。比如本地的搬家服务、房屋装修服务和婚纱摄影服务等等。一旦用户到了相应的时候,肯定是需要相关服务的。因此岳浩认为本地服务型企业在开展网络营销时,主要是解决以下两个关键问题。首先,当用户有相关需求时,他们能够找到我们的企业;其次,当用户找到多家同类企业时,他们愿意选择我们。相应地,企业在开展网络营销时就要达到两个目标:第一,把我们的企业信息展现给有需求的目标客户;第二,突显企业自身的优势和差异化,在同类企业中脱颖而出。
  下面给大家介绍五种最适合本地服务型企业的网络营销方法。只要运用恰当的营销策略,并且长期执行,一定能够取得良好的宣传效果。

  一、地方网站广告

  对于一般的城市而言,企业在投放广告时可以考虑集群作战的策略。所谓集群作战,就是指在质量较好的地方网站上都打上广告。首先,质量较好的本地网站数量不会太多,加起来就那么几个;其次,本地网站的广告投放价格一般比较便宜,一个网站每月的广告费可能只有几百元钱。这样就能保证本地用户只要上地方网站,就能看到我们的广告。这种方法能够在短时间内迅速提升企业的知名度。
  如果是在资讯站投放广告,我们的广告主要是以图片为主。图片最好采用Gif或Flash的格式。因为这些格式的广告能够实现动态效果,拥有更强的表现力,从而吸引更多用户的关注和点击。岳浩建议大家不仅要在主页投放广告,最好在内容页也要投放。因为用户到达网站的途径是不同的,有些可能是通过搜索引擎直接进入某个内页的,看完该页面后用户可能就直接关闭网站了。但是无论用户通过何种方式来到网站,一定是会访问内容页面的。广告位的选择也是需要我们去考虑的。一般来说,广告位肯定要在第一屏显示,左边的位置要优于右边,而页面左上角的视觉焦点往往是最好的广告展现位置。
  如果是在论坛投放广告,我们可以通过活动主题帖的方式来进行推广。比如我们可以在论坛人气最旺的版块发一个图文并茂的宣传帖,来介绍企业的优惠促销活动,并让论坛为我们置顶推荐。或者我们可以与论坛进行合作,通过踢楼、拍卖等活动来进行促销推广。

  二、搜索引擎广告

  搜索引擎广告也就是常说的百度竞价排名,这种广告对于传统的服务型企业效果是非常明显的。用户搜索什么样的词语,就意味着有什么样的需求,因此通过这种方式带来的用户大都是需求明确的精准客户。
  由于企业只提供本地服务,因此我们只希望本地人群点击企业的广告。要达到这一目的,我们需要对账户进行一定的设置。目前百度竞价账户只能把投放区域精确到直辖市和省。如果我们所在的城市不是直辖市,我们就需要进行进一步的设置。比如我们是杭州一家提供婚纱摄影服务的影楼。首先,我们应该把广告的投放区域设置为"浙江省"。其次,我们可以把关键词设为"杭州婚纱摄影"、"杭州婚纱照"和"杭州婚纱摄影工作室"等,并且把这些关键词的匹配方式调整为"精确匹配"和"短语匹配"。这样就可以保证只有本地用户才能看到我们的广告信息。
  搜索引擎广告要想达到一个好的营销效果,着陆页的设计是非常关键的。毕竟搜索引擎广告的作用只是为我们带来用户,但是用户是否愿意进行更加深入的了解或者是否愿意进行购买咨询,就需要看我们着陆页的用户体验了。着陆页不要都设置成主页,而应该设置为与搜索关键词最为相关的服务介绍页面。页面应该制作精美,使用户产生良好的视觉感受,从而增加用户对网站的信任度。页面的介绍一定要突出营销功能,直击用户最为关心的问题,并展示出企业的实力与优势。

  三、分类信息网站推广

  分类信息网站是推广本地服务的一个重要渠道。很多网民已经形成了一种习惯,就是当他们寻找本地服务时,首先会到分类信息网站上看看有没有合适的商家。再加上赶集网、58同城这样的网站,他们在传统媒体上都进行了广泛的宣传,因此普通网民对于分类信息网站还是拥有一个比较高的认可度的。分类信息网站的另一重要优势就是这些网站本身拥有较高的权重。当用户在百度搜索某个本地服务时,分类信息网站的推广页面很有可能排在搜索结果的最前面,从而辅助企业的搜索引擎营销。
  分类信息网站推广要想取得明显的效果,必须要长期执行,而且量要大。运用差异化的策略来突出企业自身的优势才是这一方法成功的关键。笔者曾经也通过赶集网来寻找本地搬家服务,结果就发现这样一个问题:搬家列表页面充斥着大量的类似信息,虽然搬家公司非常多,但是他们的信息标题、内容介绍基本上都是差不多的,这个时候我就很难做出选择。很多消费者一般的做法都是随便找两三个公司进行电话咨询,从而确定出一家,这样就会使我们的企业错失很多精准的目标用户。小贴士:本文由推一把成员岳浩原创,本人主要从事网络营销工作,想看作者更多文章,请搜索"岳浩",转载时请保留此版权信息。
  要解决这一问题并不困难,就是我们的信息一定要突出差异化。从标题的描述到信息的介绍,我们都应该与其他企业有所不同。我们可以直接在标题中点出企业的优势和特点,比如"十年历史的老牌搬家公司"、"短途搬家50元起"、"80辆搬家用车分布全城"、"回龙观、天通苑搬家"。从公司的实力、服务的价格到服务的区域,这些都是消费者最为关心的问题。如果我们能直接点出,就能够吸引目标客户来关注我们的信息,点击我们的信息。在具体的介绍页面,我们需要把以下几个问题说清:搬家的车辆大小、搬家的收费价格、搬家的服务区域、搬家公司的实力、详细的联系方式。在罗列这些信息时,一定要有清晰的调理,让用户一目了然。如果我们再能配上两张图片,让用户对搬家车辆或者搬家公司有一个直观的视觉感受,那效果就更好了。

  四、本地QQ群推广

  QQ群一直都是一个聚集人气的好地方,只要我们掌握一定的营销推广技巧,就能达到不错的宣传效果。要进行QQ群推广,第一步就是需要多加本地的QQ群。我们可以通过查找群的面板,以所在城市为关键词进行搜索。在加群时,我们尽可能选择那些人数多、活跃度高的群。有很多"本地人在外地"的QQ群,岳浩觉得这样的群对于本地企业来说价值不大,咱们更应该加那些同城交友或者户外活动之类的QQ群。
  要在QQ群进行推广宣传,首先需要让自己在群内有一定的曝光度,和大家混个脸熟。以往通过群消息来发广告的方法现在不太好用了,因为大家对这种方式都比较反感,因此我们就需要采用一定的策略。比如我们可以把自己的群昵称改为"杭州婚纱摄影",然后让我们的名字始终排在成员列表的前几个。即便我们天天不在群里说话,只要群内用户有相关需求时,就有可能想到我们,和我们主动联系。因为用户每次上QQ群,都能看到我们的群昵称,久而久之便有一个深刻的印象了。让我们的QQ排名靠前主要是两个方法,一个是申请QQ会员,另一个就是在群昵称前加空格等特殊字符。保持一个较高的曝光率能让用户在有需求时想到我们。
  QQ群邮件功能是目前运用比较广泛且效果不错的一种推广方式。用这种方式来发送广告信息,即便接收者不感兴趣,也不会产生比较强烈的反感。有些群没有开通群邮件功能,我们就可以找群主或者群管理员申请开通。糯米网上线第一单的传播之所以那么成功,很大程度上就是运用了QQ群邮件来开展病毒营销的。群邮件的标题一定要围绕用户的需求点或者产品的卖点来写。邮件正文可以制作成图文并茂的html邮件,这种邮件具有更强的展现力,能够激发消费者的购买欲望。

  五、城市贴吧推广

  当我们在百度搜索很多城市名称时,相应的城市贴吧都会出现在搜索结果的前列。点击进入贴吧后,通常会发现这些本地贴吧拥有较高的人气。既然本地贴吧是一个当地人群聚集的场所,我们就应该利用这个平台好好进行宣传推广。
  我们可以把广告信息制作成图片,然后把图片设为个人头像或者个人签名。只要我们在贴吧内发帖互动,我们的广告信息就能展现。如果我们经常与吧内的网友进行互动,广告信息自然会给这些网友留下深刻的印象。另一个方法就是模拟真实用户来发求助帖,从而引出我们的广告。比如某某网友最近要结婚了,想让大家帮忙推荐一下当地比较好的婚纱摄影店。咱们就可以在回帖时自然地引出公司的介绍信息。介绍信息尽量丰富一些,最好能以图文并茂的方式展示出影楼的特点。这时即便有些许的广告之嫌,也是无伤大雅的。
  把自己打造成吧内名人也是个非常不错的策略。在贴吧多和网友交流,没事多去帮助大家。如果长期坚持下来,我们就能在一定的圈子内形成口碑。当我们偶尔发点促销信息时,这些网友不仅会去关注,还有可能帮我们主动去传播。当地人群的口碑传播,往往会给我们带来许多意想不到的收获。

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